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Certificación oficial Tealium
+100 Horas de trabajo

Bootcamp en Customer Data Platform (CDP)

Próxima convocatoria: Abril 2024

Bootcamp en Customer Data Platform

Lo que aprenderás en nuestro Bootcamp en Customer Data Platform

Customer Data Platform

Formato del curso

Customer Data Platform

Duración del curso

Objetivos Del Bootcamp

POTENCIA TU CARRERA

Bootcamp en Customer Data Platform

Profesor principal

Alejandro Alemany Jara

Global Head of Data, Analytics & IA — @Barceló Hotel Group
+100 Horas
5.0

Como Global Head of Data, Analytics & AI en el Grupo Hotelero Barceló, Alejandro Alemany Jara es un profesional experimentado que aporta una gran cantidad de experiencia a la industria tecnológica. No solo es un líder en su campo, sino también un educador dedicado. Como profesor en la Skiller Academy comparte sus conocimientos en Data & Marketing Digital, ayudando a formar las mentes de los líderes digitales del mañana. La pasión de Alejandro por la tecnología y la educación lo convierte en un recurso invaluable en nuestra era digital.

0 +

Alumnos mentorizados

0 +

Cursos desarrollados

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Años de experiencia

Speakers Invitados

Bootcamp en Customer Data Platform

Antonio Andújar Gómez

Digital & MadTech Director

@Palladium Group

Bootcamp en Customer Data Platform

Juan Carlos Dávila

Customer Success Director

@Zeotap

Bootcamp en Customer Data Platform

Mario Trapiello Mendoza

Analytics Engineer Lead

@Jakala

Triple títulación

🎓 Customer Data Platform Architect – AMKT & Skiller Academy

🎓 TealiumIQ – Basic Certification (Valorada en 500 euros – Gratis para alumnos del curso)

🎓 Tealium AudienceStream – Advance Certification (Valorada en 1000 euros – Gratis para alumnos del curso)

Días
Horas
Minutos
Segundos

Próxima convocatoria: Abril 2024

Bootcamp en Customer Data Platform

¿Tienes Dudas? Intentamos responder a las preguntas de este Bootcamp

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros programas, la metodología de enseñanza, el proceso de aplicación, y cómo Skiller Academy puede ayudarte a alcanzar tus metas profesionales

El CDP (Customer Data Platform) es una tecnología que surgió con la necesidad de tener todo el potencial del 1st Party Data (off/on) unificado y poder tener un single unified customer view tanto del usuario desconocido, como del cliente. El objetivo principal es que el flujo de data sea real time, accesible y entendible para profesionales de marketing y con una gran capacidad de conectores.

Es una plataforma que integra, almacena y usa datos para proporcionar un registro completo de las necesidades y preferencias de los clientes. El CDP permite una visión completa de la información de los propios datos, eliminando así el nexo entre lo que sabes y lo que tienes. Es un receptor de datos que ataca a todos los puntos del ADN digital.

El CDP o Customer Data Platform hace referencia a proyectos que en la actualidad se encuentra en auge por las empresas y es una de las principales inversiones. Los objetivos principales de estos proyectos son conseguir información relevante y analizarla para generar un perfil sobre compras potenciales, además pretende predecir este perfil basado en datos históricos, patrones y sensores compartidos.

El CDP es, por supuesto, un sistema de gestión que integra los datos de clientes y enlaza esta información con todos los procesos digitales que hacen parte de un negocio para mejorar el engagement y los resultados. El CRM es más limitado a la gestión de las relaciones con los clientes. Un CRM (Customer Relationship Management) consiste en gestionar la información de los clientes mediante bases de datos y procesar los datos para aumentar el nivel de satisfacción.

Los CDPs suelen trabajar únicamente con 1st Party Data. Al igual que en el DMP se produce una integración de todas las fuentes de dato disponibles. Lo que marca la diferencia, es la flexibilidad y transparencia en el uso de la data. Podemos tener el dato granular de las interacciones de nuestros usuarios o clientes directamente desde la plataforma y, a diferencia del DMP trabajaremos con información PII como con dato anónimo. Estas plataformas buscarán en todo momento la unificación del dato.

En ambas plataformas podremos exportar el raw data para tener el dato granular, aquí existen varias diferencias entre ellas que vale la pena mencionar:

  • Del DMP podremos extraer y tener data de las campañas de activación de medios. El caso de uso más típico aquí es el control y optimización de frecuencias.
  • En el DMP el acceso del dato en granular será muy limitado y encriptado.
  • En el CDP podremos tener todos los eventos realizados por los usuarios y todos los atributos asociados que hayamos definido. En este caso, no tendríamos información de los medios. Añadir, que empresas como Tealium están desarrollando soluciones dentro de su tag manager que nos permite implementar un tag para medir impresiones. De esta forma, sí que podríamos tener el dato en nuestro CDP.

En este Bootcamp empezamos desde cero subiendo el nivel cada una de las semanas. Se recomienda tener algo de conocimiento sobre marketing digital o herramientas tecnológicas aplicadas al marketing aunque no es estrictamente necesario. ¡Contacta con nosotros y te asesoraremos!

Sí, tendrás acceso a tu propio entorno de CDP donde aplicarás casos de uso prácticos sobre un eCommerce real que hemos creado para nuestros alumnos y con los que podrás sacar todo el potencial. 

Definición/creación de una estrategia digital que englobe el
inicio y la culminación de un proyecto de este tipo. Te daremos las claves para
que aprendas a analizar y detectar oportunidades de negocio, a ejecutarlas y
posteriormente, a reportarlas.

La motivación principal para realizar el curso es diferenciarse. El Bootcamp en Customer Data Platform, diseñado para todos aquellos que curiosamente buscan cultivar su capacidad, procesamiento e integración de datos existentes y novedosos con herramientas de última generación.

El Customer Data Platform es la futura herramienta indispensable para las marcas que quieren sumergirse en la experiencia de compartir algo con sus clientes, personalizar la experiencia y para crear conexiones fuertes. Nuestro curso destaca los beneficios, características y casos de usos aplicables en entorno para los diferentes usuarios como: Marketing, Sales, CRM, Analítica, CRO, Personalización, etc.

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