La intersección entre el fútbol y el mundo empresarial está en plena evolución, con eventos como el World Football Summit y los Premios de Tecnología y Programática de Skiller Academy jugando un papel central en el desarrollo de nuevas estrategias de marketing, publicidad y negocios. Durante la más reciente edición de Tech Talk by Skiller Academy en Negocios Televisión, expertos de diversas industrias analizaron cómo el fútbol ha influido en el marketing y cómo la digitalización está transformando tanto el sector deportivo como los modelos de negocio en general. A continuación, repasamos los puntos clave abordados en la conversación.
Fútbol como Catalizador de Negocios: La Influencia del Deporte en la Economía
Pedro Perellada Olarte, CEO y cofundador de Druid, destacó el impacto significativo que tiene el fútbol en la economía global, especialmente en términos de marketing y turismo. Según Perellada, el fútbol no solo atrae a miles de aficionados, sino que actúa como un catalizador de negocio, reuniendo a una variedad de sectores, desde start-ups tecnológicas hasta empresas de sostenibilidad y nutrición. Un ejemplo claro de esto es el World Football Summit, que atrae a 2.500 personas, de las cuales aproximadamente el 62% provienen de fuera de España, lo que subraya la importancia global de este sector.
Otro ejemplo relevante fue el del Real Madrid, cuyo estadio se ha convertido en una palanca turística que va más allá del deporte. El estadio no solo es un centro de entretenimiento deportivo, sino también un centro comercial que ofrece experiencias, restauración y turismo, lo que demuestra cómo el fútbol puede integrarse en el comercio y las experiencias turísticas.
Conectar el Fútbol con los Negocios: La Transformación Digital y la Experiencia Omnicanal
Druid se ha especializado en ayudar a empresas B2C a conectar con sus audiencias, y Perellada destacó cómo este enfoque es crucial en el mundo deportivo. El fútbol, con su amplia base de aficionados, es un campo perfecto para aplicar estas tecnologías. Druid facilita la creación de una identidad única para los aficionados y mejora la gestión de datos a través de una segmentación más precisa. Según Perellada, uno de los grandes retos es crear una experiencia omnicanal efectiva, en la que la interacción entre los aficionados y las marcas sea coherente en todos los puntos de contacto, ya sea en el estadio, en línea o a través de dispositivos móviles.
A pesar de los avances, Perellada reconoció que aún existen desafíos en la implementación de una experiencia completamente omnicanal. La estrategia y metodología para integrar identidad, legalidad, experiencia de usuario y contenido sigue siendo una tarea compleja. Sin embargo, el futuro de este enfoque digital está lleno de oportunidades, especialmente en la industria deportiva.
El Impacto de la Inteligencia Artificial y la Automatización: Retos y Oportunidades
A lo largo de la conversación, los expertos coincidieron en el potencial de la inteligencia artificial (IA) para transformar tanto la publicidad digital como el sector deportivo. Jorge Palacios, director general de Invibes, resaltó cómo la IA ha tomado un papel protagonista en la publicidad programática, permitiendo una personalización más precisa y una segmentación mejorada. Sin embargo, también subrayó que la clave del éxito radica en la habilidad de interpretar y analizar correctamente los datos, especialmente cuando la automatización se integra cada vez más en los procesos comerciales.
Mario Rodríguez Sanz, Senior Sales Manager de Logan, y Nicolás Corrochano, Managing Director de Programats, coincidieron en que la IA es una herramienta invaluable para la estrategia empresarial, pero debe combinarse con un enfoque humano para garantizar que las emociones y la creatividad sigan siendo elementos clave en la toma de decisiones. La automatización, según los expertos, no debe reemplazar el talento humano, sino complementarlo y mejorar la eficiencia.
El Futuro del Marketing y la Necesidad de Adaptación
El panel de expertos también reflexionó sobre el futuro del marketing, especialmente en el contexto de los nuevos talentos que están comenzando a ingresar al sector. Sebastián Capmaya, Global Head of Sales y New Business de SS+, destacó que los profesionales deben ser capaces de adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial. Sin embargo, también enfatizó que el marketing no puede perder de vista su esencia, que radica en la conexión emocional y la comprensión profunda de los problemas y deseos del cliente.
A medida que la tecnología avanza, la capacidad de adaptarse se vuelve más crucial. La automatización y la IA están transformando la forma en que los negocios operan, pero la adaptabilidad humana sigue siendo un factor diferencial. Los expertos sugirieron que los futuros ganadores de los premios deben tener una comprensión sólida de cómo integrar estas tecnologías de manera efectiva, mientras mantienen el enfoque en la experiencia del cliente.
El Poder de la Colaboración y la Diversidad en la Innovación
En una industria cada vez más tecnológica y automatizada, los expertos coincidieron en que el éxito radica en la colaboración y la diversidad. Sebastián Capmaya resaltó la importancia de contar historias convincentes, destacando que muchos de los mejores candidatos en los premios de Skiller Academy han logrado captar la atención del jurado gracias a su habilidad para narrar su proyecto de manera efectiva. Además, la colaboración entre equipos multidisciplinarios es fundamental para fomentar la innovación y desarrollar soluciones creativas.
El futuro del fútbol y la publicidad digital está marcado por la integración de nuevas tecnologías, como la IA y la automatización, pero también por la necesidad de mantener un enfoque humano y creativo. Tal como lo expresó Pedro Perellada, el fútbol, más allá de ser un deporte, se ha convertido en un motor de negocio y una plataforma para la innovación, donde la colaboración y la estrategia serán clave para el éxito.