Seguro que habrás leído alguna vez la palabra Growth Hacking en numerosos artículos de Marketing Digital, Publicidad Digital o en la combinación de ambas (MadTech). Si atendemos a la traducción de este anglicismo: growth es crecimiento y hacking piratería. Tranquil@ no estamos hablando de prácticas oscuras de la red. Este término obedece al incremento rápido del volumen de negocio, número de usuarios, e ingresos en nuestra empresa con el mínimo gasto y esfuerzos posibles. ¿A qué suena bien? En esta ocasión, hemos entrevistado a Alfonso Sáinz de Baranda, Head of Growth at Capital on Tap España, para que nos explique en qué consiste aplicar el Growth Hacking en una estrategia digital.
¿Cómo definirías con tus palabras qué es el Growth Hacking?
Growth Marketing es aquellas personas que se dedican a gestionar toda la adquisición y comunicación a usuarios existentes para activarlos o retenerlos. Coordinan los diferentes canales para lograr los KPIs básicos de la empresa. Normalmente, trabajan en equipos de Growth, con Product Growth, desarrollo, data y diseño, empujando los loops de crecimiento.
2020 ha sido el año de la Transformación Digital sin precedentes. ¿Cómo ha afectado este crecimiento al Growth Hacking?
Cada vez es un término más conocido, pero todavía muy mal interpretado pensando que es quien lleva el performance marketing.
¿Cuáles son las habilidades que ha de tener un profesional que quiera especializarse en este área?
- Comprensión completa de canales existentes y nuevos incluyendo cual sirve mejor para cada momento.
- Capacidad estratégica unida a los principales KPIs de la empresa.
- Capacidad de trabajar con producto y tecnología.
- Mindeset Data-driven.
Para finalizar, nuestro experto señala que una de las principales tendencias en 2022 en el Marketing Digital será la creación de squads de Growth por parte de las empresas, al mismo tiempo que considera este área digital como el director de orquesta que permite a la empresa conseguir sus objetivos de negocio.
